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[공지] 1/18(목) 강의 재생 오류 보상정책 안내

  • 18. 01. 19.
  • 소리드림
  • HIT : 524
안녕하세요, 소리드림입니다.


1/18(금) 오후 10시부터 일시적으로 강의가 재생되지 않는 오류가 발생한 점에 대해
깊이 사과의 말씀드립니다.


여러분께 더 좋은 서비스를 제공하고자, 서버증설과 안정화작업을 진행하였으나



일시적으로 강의 재생에 장애가 발생하였습니다.





이로 인해 불편을 겪으신 모든 회원분들께 



아래와 같이 보상정책을 안내 드립니다.


1. 환급반/평생 프리패스 상품
- 현재 환급반 상품을 수강중인 회원분들께는 1/18(목) 전원 수강인정을 해드립니다.
- 수강인정은 1/26(금) 이내 모두 반영될 예정입니다.  


2. 단과/프리패스/패키지 상품
- 현재 단과/패키지/프리패스 상품을 수강중인 회원분들께는 7일 연장을 해드립니다.
- 수강기간연장은 1/26(금) 이내 모두 반영 예정입니다. 



다시 한 번 사과의 말씀드리며,
앞으로 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.


감사합니다.
소리드림 





 





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